Neujahr, New You, New Tech und neuere Trends. Jetzt, da die Winterzeit offiziell vorbei ist, ist es an der Zeit, sich von der Weihnachtlichen Jahreszeit zu verabschieden und in Gang zu kommen. Der Sommer naht. Also sei vorbereitet.
Die digitale Marketingwelt verändert sich ständig. Gerade wenn wir denken, dass wir unser Publikum verstehen, verändert eine neue Technologie oder eine neue Plattform alles. Und 2019 ist keine Ausnahme von der Regel. In diesem Jahr gibt es eine Welle neuer “Intelligenz”, die Sie Ihrem Marketingradar hinzufügen können.
Mit den neuesten Trends vertraut zu sein, ist eine gute Möglichkeit, dem Marketing einen Schritt voraus zu sein. Welche Trends werden also die Regeln für das Engagement im Jahr 2019 bestimmen? Lassen Sie uns durch unsere 6 wichtigsten digitalen Marketingtrends für 2019 fliegen.
Digital Marketing Trend
#1 Voice Search
Es wird geschätzt, dass bis 2020 50% der Websuchen per Spracheingabe erfolgen werden. Klingt nach viel, oder? Nun, es macht viel Sinn. Die Sprachsuche ist dank der Verbesserungen in der KI und der Spracherkennung in den letzten Jahren viel schneller und einfacher geworden. Das bedeutet, dass mehr Leute kleine Helfer-Bots kaufen und benutzen (Google Assistant, Siri und Bixby).
Die Sprachsuche wurde 2018 viel populärer und wird nur noch bis 2019 in die Höhe schnellen. Die Sprachsuche ist jetzt schneller als das Tippen, so dass sie heutzutage viel normaler und beliebter bei den Leuten wird. Die Sprachsuche macht es auch einfacher, mehrere Aufgaben zu bearbeiten, sie ist sicherer während der Fahrt, sie ermöglicht es Ihnen, so zu tun, als hätten Sie einen persönlichen Assistenten…. es gibt viel zu lieben.
Das bedeutet, dass Sie Ihr Marketing-A-Game mitbringen und dem Trend voraus sein müssen. Oder zumindest mit ihm Schritt halten. Die Nutzung der Sprachsuche hat bei mobilen Geräten dramatisch zugenommen, und intelligente Lautsprecher machen große Umsätze. Was im Grunde bedeutet, dass es höchste Zeit ist, dass Sie Ihre Website für die Sprachsuche optimieren.
- Die Sprachsuche ist länger als die getippte Suche; im Großen und Ganzen sprechen die Menschen nicht, während sie schreiben. Was bedeutet, dass du anfangen musst, dich um diese Wanderung zu kümmern. Menschen neigen dazu, mit ganzen Sätzen und Fragen zu suchen, nicht mit Stichworten. Versuchen Sie also, Ihre Inhalte für Long-Tail-Keywords zu optimieren.
- Die Sprachsuche ist gesprächiger; die Sprachsucher werden mit ihrer Siri sprechen, als ob sie ein Mensch wären. Optimieren Sie also Ihre Inhalte auf diese Weise. Halten Sie Website-Inhalte dialogorientierter und weniger roboterhaft…. oder einfach nur langweilig.
- Die Sprachsuche ist schnell; die Mehrheit der Sprachsuche erfolgt nach dem guten Prinzip des Multitasking. Die Leute haben nicht die Zeit, ihre Suche einzugeben, also haben sie definitiv keine Zeit für eine schleppende Seitengeschwindigkeit. Stellen Sie also sicher, dass die Ladezeit Ihrer Website (und die Organisation der Website) SCHNELL ist. Andernfalls wird die Sprachsuche nicht Ihre Website auswählen.
- Die Sprachsuche ist empfindlicher gegenüber der Absicht des Benutzers; die Sprachsuche sucht nach der besten Übereinstimmung mit Suchanfragen, was bedeutet, dass die SEO-Optimierung wichtiger denn je ist. Sie möchten sicherstellen, dass jedes Bild, jedes Video und jeder einzelne Inhalt Ihrer Website (entsprechend) mit relevanten Keywords und Alt-Texten versehen ist. Und vergiss nicht deine Meta-Beschreibungen und Meta-Titel. Die Suchmaschinen sind diejenigen, die entscheiden, ob Sie würdig sind, nicht die Menschen. Also, du musst das SEO-Spiel spielen.
- Die Sprachsuche ist lokalisiert; die Sprachsuche wird hauptsächlich dann eingesetzt, wenn Menschen lokale Unternehmen finden. Das bedeutet, dass Sie in lokale SEO-Strategien investieren müssen, um für den Bereich zu optimieren.
Auf der positiven Seite, während die Sprachsuche dramatisch zunimmt, springen viele Vermarkter noch nicht auf den Zug auf. Untersuchungen haben ergeben, dass 62% der Vermarkter im kommenden Jahr kaum eine Sprachsuche durchführen werden, vor allem weil ihnen das Know-how fehlt. Also, holt euch den Wettbewerbsvorteil, Leute.
Digital Marketing Trend
#2 AI & Machine Learning
Hab keine Angst. Diese Roboter sind hier, um der menschlichen Rasse zu helfen, sie nicht zu zerstören. Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen ziehen in diesem Jahr ihr Gewicht in der Marketingwelt an. Sie sind Werkzeuge aus der Zukunft, aber jetzt sind sie hier, um zu helfen. Diese Technologien ermöglichen nun die Kundensegmentierung, Retargeting, Push-Benachrichtigungen, Click-Tracking…. in einigen Fällen schaffen KI-Technologien sogar grundlegende Inhalte.
Die KI hat sich kontinuierlich als nützlich erwiesen, um datenbasierte Erfahrungen zu vereinfachen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Es kann Datenbanken schnell durchsuchen und Marketinginformationen liefern. Die Art von Sachen, die Menschen Tage brauchen würden, um sie zu synthetisieren und zu analysieren. Die Maschinen sind nur besser in der Lage, Daten von Online-Plattformen zu nutzen, um das Verbraucherverhalten und Suchmuster zu analysieren.
Natürlich hängt es von Ihren Marketingzielen ab, wie Sie die KI einsetzen. Aber Sie werden auf jeden Fall anfangen wollen, darüber nachzudenken, wie KI-basierte Lösungen funktionieren. Finden Sie heraus, wie Sie ihre Intelligenz- und Bereitstellungssysteme für den Marketinggewinn nutzen können.
Jetzt ist die massenhafte Nutzung von KI und maschinellem Lernen nicht in weiter Ferne, so dass Sie 2019 genauso gut eine Wendung machen können. Seien Sie dem Wettbewerb voraus. Studien haben ergeben, dass bereits 28% der Vermarkter KI für Produktempfehlungen nutzen, weitere 26% für die Kampagnenoptimierung.
Darüber hinaus nutzen 57% der Unternehmen die KI für den Kundenservice, um die Kundenzufriedenheit und den Kundenservice zu verbessern. Und weitere 44% der Unternehmen nutzen KI, um bestehende Waren und Dienstleistungen zu verbessern.
Das sind eine ganze Reihe von Prozentsätzen, die erst im Laufe des Jahres 2019 steigen werden. Die Zukunft liegt in den Bots. So können Vermarkter und Unternehmen, die KI einsetzen, Kosten sparen, das Wachstum beschleunigen und sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Stell sicher, dass du einer von ihnen bist.
Digital Marketing Trend
#3 Video Marketing
Das Video steht in diesem Jahr im Mittelpunkt. Schocker. Es ist seit einiger Zeit das goldene Kind der Marketingkommunikation, dank Smartphones und Social Media. Die Popularität von Video wurde insbesondere durch Plattformen wie Netflix, YouTube, Amazon Prime, Facebook, Snapchat….und so weiter und so fort verstärkt. Video ist der Trend, der immer wieder gibt.
Es wird geschätzt, dass 82% des Internetverkehrs bis 2021 über Video abgewickelt werden, aber das bedeutet nicht, dass Sie warten müssen. 2019 ist Prime Time. Im Jahr 2017 sagte Facebook-Chef Mark Zuckerberg, dass er Video als Megatrend sieht und Video an die erste Stelle der Strategie setzt. Also, hört auf die Meister!
Egal, ob Sie Clips für Instagram, Facebook, YouTube, Snapchat oder sogar Ihre eigene Website erstellen, Video ist ein äußerst effektives Marketinginstrument. Es ermöglicht es Ihnen, die Aufmerksamkeit und das Engagement des Publikums zu erregen. Der zusätzliche Bonus ist, dass Sie viel Information und Markenpersönlichkeit vermitteln können.
Videos sind großartig darin, Markenbotschaften zu verbreiten und gleichzeitig das Publikum zu unterhalten, was für ein beschleunigtes Markenwachstum großartig ist. Es muss auch keine Bombe kosten. Im Internet dominieren kurze Videos. So müssen Sie sich nicht zu sehr um die Produktionskosten kümmern. Solange Sie sich an einige Grundlagen einer guten Produktion halten, sind Sie startklar.
Und selbst dann…. sind die Produktionsgrundlagen vielleicht nicht einmal so grundlegend. Sie können Ihr Smartphone auspacken, eine schnelle Aufnahme machen (lustig ist immer ideal) und eine Nachricht für potenzielle Kunden über einen aktuellen Gewinn oder einige wertvolle Erkenntnisse aufnehmen. Manchmal funktioniert der schäbige Live-Video-Faktor besser als hoch kuratierte Videos. Was uns zum nächsten Teil bringt…..
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#4 Live Video
Live-Video ist der echte aufstrebende Filmstar in diesem Jahr. Das Video selbst ist erstaunlich. Das Leben ist noch besser. Livestreaming hat diese Art von Reality-TV-Appeal und bietet dem Publikum auch die Möglichkeit, sich hinter den Kulissen einer Marke zu “kennen”. Es schafft Nähe. Und je mehr sich Ihre Marke mit dem Publikum verbindet, desto besser.
Livestreaming macht auch das digitale Marketing für das Publikum hundertmal interessanter. Es ist eher Live-Action als ein sorgfältig bearbeitetes und gestaltetes Video. Es fügt hinzu, dass in Echtzeit, du bist hier bei mir, menschliche Dimension einer Marke.
Livestreaming ist besonders gut, wenn es mit Influencer-Marketing kombiniert wird. Das Publikum darf nicht auf eine Live-Streaming-Session springen, um Ihr digitales Marketing-Team zu sehen. ABER, Social Media Influencer und berühmte Leute sind eine großartige Zugnummer.
Der Einsatz von Influencer-Livestream ist eine super nützliche, ultrahochkarätige Form des digitalen Marketings und wird für Marketingstrategien immer wichtiger. Wenn es richtig gemacht wird, ist die Spontaneität und Interaktivität des Livestreamings eine totale Cash Cow für digitale Vermarkter.
Brauchst du mehr Gründe, warum Live-Video so attraktiv ist und wachsen wird?
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- Authentisch: Live-Video fühlt sich natürlicher, origineller und authentischer an. Auch wenn es vor der Kamerazeit sorgfältig organisiert wurde, gibt es noch Raum für Veränderungen. Intelligente Verbraucher wissen, dass ihnen nur gezeigt wird, was Marken von ihnen erwarten. Ein Livestream negiert die Desillusionierung. Es ist viel erfrischender und schmackhafter als ein “gedoktertes” Video.
- Kostengünstig: Live-Streaming bedeutet keine Redakteure, geringe bis keine Produktionskosten…. all das, was in Ihr digitales Marketingbudget einfließt. Du brauchst nur eine Kamera (oder ein Handy) und schon bist du dran.
- FOMO: Die Leute können jederzeit zurückgehen und ein hochgeladenes Video ansehen. Aber mit Live-Streaming aktivieren Sie FOMO (Angst vor dem Verpassen) in Ihrem Publikum. Aka, die Leute wollen es sich ansehen, weil da das ganze Livethrill dran hängt. Wenn Sie eine Branchenveranstaltung oder Produkteinführung veranstalten, wird dies hundertfach beschleunigt. Du hast die Veranstaltung und das Video verpasst.
Digital Marketing Trend
#5 Chatbots
Um wieder auf die robotische Seite des Lebens zurückzukommen….Chatbots und Marketing Automation sollten für den Rest des Jahres 2019 auf Ihrem digitalen Marketing-Radar stehen. Menschen sind soziale Tiere und dazu gehört auch die Interaktion mit anderen. Aber das ständige Engagement in Social Media oder anderen Kundenservice-Kanälen kann die Zeit und das Geld des Unternehmens belasten. Betrete den Chatbot.
Mit der Verbesserung der KI im Laufe der Jahre haben Chatbots ihre Kommunikationsfähigkeiten erheblich verbessert. Chatbots werden den riesigen Online-Social-Media-Markt mühelos bedienen und sollen bis Ende des Jahres 85 % aller Kundenservice-Interaktionen ausmachen.
Einfach ausgedrückt, sind Chatbots nur eine spezielle Form von Software, die sich wie ein virtueller Assistent verhält. Sie kommunizieren mit den Nutzern und unterstützen sie, indem sie mit Menschen auf (relativ) natürliche Weise interagieren, meist über Text-Chat-Fenster. Aber auch verbale Interaktionen sind jetzt möglich!
Was Chatbots so spannend macht, ist ihr großer Fortschritt bei den Gesprächsschnittstellen. Dies war bereits sehr hilfreich, um Unternehmen bei der allgemeinen Verwaltung einfacher Fragen zu unterstützen. Chatbots können ein einfaches Gespräch mit Besuchern führen und die “am häufigsten gestellten Fragen” beantworten, wie es ein Live-Kundenbetreuer tun würde.
Der Bonus ist, dass sie viel billiger sind als ein Kundendienstmitarbeiter und Besucherfragen viel schneller beantworten können. Ihre Effektivität und Nutzung haben sich 2018 deutlich erhöht, und sie werden bis 2019 in digitalen Marketingkreisen steigen.
Digital Marketing Trend
#6 Content Marketing
Der Begriff “Content Is King” gilt nach wie vor für das digitale Marketing. Sicher, es gibt noch eine ganze Menge mehr SEO und technologische Aspekte (Distribution ist Queen!), die Sie in Ihrer Marketingstrategie berücksichtigen sollten. Aber am Ende des Tages…. was Sie versuchen, an die (Ziel-)Masse zu vermarkten, sind gute Inhalte, die noch bessere Konversionsraten produzieren.
Content Marketing ist auf absehbare Zeit ein wesentlicher Bestandteil des digitalen Marketings. Qualität wird immer eine Rolle spielen, aber für Ihre laufende Strategie 2019 ist es an der Zeit, tiefer zu überlegen, wer Ihre beabsichtigten Empfänger sind. Über das grundlegende Zielmarketing hinausgehen und den “Stamm” Ihrer Marke wirklich verstehen.
2019 ist OUT mit generalisierten Publikumsinhalten und IN mit präzisem Tribal Marketing. Aka finden Sie Ihre Zielgruppe, bewerten Sie das Engagement und die Effektivität der Inhalte, halten Sie die Inhalte relevant und erstellen Sie Inhalte, die einen Mehrwert schaffen.
Der Wertschöpfungsteil ist vor allem eine große Sache. Das Publikum, das auf seriöse Inhalte vertraut, wird wichtiger denn je sein. Je ansprechender, informativer und nicht beratend (wie) Ihre Inhalte sind, desto besser sind Ihre digitalen Marketing-Perspektiven.
Authentizität gewinnt in der heutigen digitalen Marketing-Welt an Bedeutung. Da die Verbraucher der Werbung zunehmend misstrauen, ist Authentizität oder gar geradezu brutale Ehrlichkeit für die meisten Marken entscheidend.
Derzeit bevorzugen 80% der Internetnutzer qualitativ hochwertige, originelle Inhalte gegenüber Konservenlösungen, und diese Zahl geht nicht so schnell verloren. Schaffen Sie also diese Markenpersönlichkeit, kommunizieren Sie authentisch in der Stimme Ihrer Marke, bieten Sie Inhalte an, die einen echten Mehrwert für das Publikum darstellen, und steigern Sie schließlich die Markentreue für den Marketing-Triumph.
Schlusswort
Alles in allem bestimmen Medium und Verbraucher die Regeln des Engagements. Wenn du im Marketing-Spiel ganz oben bleiben willst, musst du dein A-Game mitbringen. Du musst dich anpassen! Du musst mit der Zeit gehen.
Optimieren Sie also für die Sprachsuche, nutzen Sie KI- und Chatbot-Technologien, fügen Sie Videos zu Ihrer sozialen Strategie hinzu und vergessen Sie nicht das Content Marketing. Bleiben Sie auf dem Laufenden über die Trends und halten Sie Ihre Marke im Trend.